策略矩陣 平衡計分卡

要瞭解策略地圖與平衡計分卡運用,就需要知道此二工具在策略規劃(strategic planning)中的角色,如圖二所示。由圖可初步看出,其一,策略地圖與平衡計分卡乃是企業策略(strategy, our game plan,規劃力)與企業目標及行動方案(targets and initiatives

平衡計分卡(Balanced Score Card;BSC)平衡計分卡(The Balanced ScoreCard,簡稱BSC),就是根據企業組織的戰略要求而精心設計的指標體系。按照卡普蘭和諾頓的觀點,“平衡計分卡是一種績效管理的工具。它將企業戰略目標逐層分解轉化為各種具體的相互

平衡記分卡或平衡計分卡(BSC)是一種用於戰略績效管理工作、半標準化的結構報告,根據設計方法和自動化工作制定,可由經理用來跟蹤員工活動執行,進行管理,監控結果等。[1] 平衡計分卡於1992年由哈佛大學名師羅伯·卡普蘭及大衛·諾頓(David Norton)首度

特點 ·

平衡計分卡正提供了策略學習的這三項要素。第一,它說明公司共同的願景,清晰地定義公司要達成的結果及營運上的用語。平衡計分卡傳達出一個完整的模式,將個人的努力、成就與業務單位的目標連結在一起。第二,計分卡提供一套策略回饋系統。

平衡計分卡系列終部曲,最全觀的企業布局精論 面對多元事業、複雜時代的綜效管理利器 平衡計分卡+策略核心組織+策略地圖+策略校準=基業長青 企業策略如何連結到員工日常工作的績效? 「平衡計分卡」的出現解決了此一難題;

附錄2-1> 平衡計分卡序在台灣 KPMG與平衡計分卡的淵源,源自於平衡計分卡的兩位作者之一諾頓,諾頓曾在 KPMG顧問公司旗下的「諾蘭-諾頓公司」擔任總裁一職達十七年,在那段事業生涯中,他與柯普朗對多家企業進行研究,於1990年代創建了策略與績效管理學中最重要的觀念「平衡計分卡」。

平衡計分卡提供一套全面性的架構,把公司的策略目標,轉換為一致的績效衡量指標。有效的衡量方法,必須整合成管理流程的一部分;平衡計分卡不只是績效衡量工具,更是一套管理制度,能在產品、流程、顧客及市場開發等重要領域,帶來突破性的成長與進步。

4平衡計分卡是如何讓策略 執行的? 平衡計分卡的機制主要可分3部分: 1 集合資深主管,畫出策略地圖(Strategy Map)。策略地圖是透過一連串的因果關係來描述策略,讓組織成員了解自己的行動如何互相影響、導致最終成果。例如,提高員工技能→減少

據調查,實施平衡計分卡之前,不到50%的人說他們知道並理解企業組織的戰略。 而在實施平衡計分卡一年之後,該比例上升到87%! 4、平衡計分卡績效指標之間的因果關係。 平衡計分卡與其它績效管理系統的差別在於注重因果關係。平衡計分卡的基本內容

【BSC平衡計分卡之個案實務分析】 本文作者: David Chang 張前偉2016/7/12 改寫2016/11/1 大專教師 理論與實務 經營管理輔導顧問 勞動部勞動力發展署 共通核心職能課程

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National Cheng Kung University Balanced Scorecard &Strategy Maps 平衡計分卡與策略地圖 管理會計 指導老師:葉誌崇 教授 第八組 Dec.31.2006 車輛KPI YL-KPI KPI全 ‧CAP基準檢核達成率 ‧新車車主資料正確率 ‧SSI分數 80分 構面 策略目標

管理會計指導老師:葉誌崇、第八組Dec.31.2006,平衡計分卡與策略地圖。 吳安妮老師,民國94年10月05日,平衡計分卡之現在及未來發展方向、國立政治大學會計系。 林進宗,20160720, 三陽工業 董事長室協理, BSC專案經理, 策略校準 — 策略執行的過程

說明目前實務界經常採用之策略形成方法,以及相關範例之介紹,使參與者得以針對公司之需要,採用更適宜之策略形成工具。 引用相關之範例解說,使參與者更能明瞭平衡計分卡之設計方式並能避免一般平衡計分卡專案常犯之錯誤。

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表1:平衡計分卡之具體內容表 ˇ ˇ ˇ ˇ 6.策略 性預算 ˇ ˇ ˇ ˇ 4.策略性 衡量指標 之目標值 ˇ ˇ ˇ ˇ 7.策略 性獎酬 ˇ ˇ ˇ ˇ 5.策略性 行動方案 ˇ ˇ ˇ ˇ 3.策略 性衡量 指標 學習與 ˇ ˇ 成長構 面 內部流 ˇ ˇ 程構面 顧客構 ˇ ˇ 面 財務構 ˇ ˇ 面 2.策 略性 目標

要瞭解策略地圖與平衡計分卡運用,就需要知道此二工具在策略規劃(strategic planning)中的角色,如圖二所示。由圖可初步看出,其一,策略地圖與平衡計分卡乃是企業策略(strategy, our game plan,規劃力)與企業目標及行動方案(targets and initiatives, what

平衡记分卡要求企业将使命和策略 诠释为具体的与客户相关的目标和要点。企业应以目标顾客和目标市场为导向,应当专注于是否满足核心顾客需求,而不是企图满足所有客户的偏好。客户最关心的不外于五个方面:时间,质量,性能,服务和成本

策略地圖與平衡計分卡乃是企業策略(strategy, our game plan)與企業目標及行動方案(targets and initiatives, what we need to do)間的橋樑,其中策略地圖扮演演繹與轉化抽象策略之功能(translate the strategy );而平衡計分卡即是用來衡量與聚焦,亦即

CEO-032-平衡計分卡概念與實務簡述(鴻海案例) 2. 摘 要 當資訊時代的來臨、全球化競爭的趨勢、數位化科技的發展、及高財 務槓桿操作,較以往更形複雜,所以企業為求生存,必須在經營與管 理上不斷擬定策略,以建立競爭優勢。

許多企業在制定策略時,經常只看重成效,而忽略執行過程,造成執行與結果脫鉤,經營績效無法提升。我長期投入平衡計分卡的研究及實務運作,針對「投入」「過程」及「結果」面,進行因果關係的績效管理,發展出平衡計分卡的「474 架構」。

建立平衡計分卡可提供組織各個層面的清楚檢視。 傳統上,企業十分注重財務導向的策略,而未充分考量其他對企業有貢獻的內容。由於財務目標通常是回顧性的,往往以超越歷史數據的成長率為出發點來定義財務目標,因此未考量到未來的市場狀況或槓桿目標。

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策略績頒平衡卡 The Balanced Scorecard 事業需要事業需要『策略績頒平衡卡『策略績頒平衡卡』的理由』的理由 •平衡的管理結構 財務構面Financial Perspective 顧客構面Customer Perspective 內部業務流程構面Internal-Business-Process Perspective 學習與

策略主旨會明明白白顯示在企業的策略地圖和平衡計分卡上。它們提供了另一種有別於矩陣式組織的選擇,因為事業單位主管現在從自己的策略地圖和平衡計分卡上看到了目標,這些地圖和計分卡連結了在地的目標,也連結了全企業的優先要務。

最後,不論是單獨策略或是交互影響矩陣策略,策略議題擬定後便需建立策略建議,之後再根據策略地圖與平衡計分卡展開策略,見【策略地圖與平衡計分卡】討論。(圖4) 圖三、SWOT分析之策略擬定-交互影響矩陣策略 圖四、SWOT分析之策略擬定

平衡計分卡是企業管理的方法論,協助企業走向策略管理為核心的組織型態。企業如欲導入平衡計分卡,除了制度面的變革之外,如能一併導入執行平衡計分卡的IT系統,將使制度推展與落實更有效率,在應用上也能收到自動化、即時化的效果。

因他當時正在政大EMBA上吳安妮教授的平衡計分卡課程,覺得這是一個很好的策略溝通管理工具,因此便請吳安妮幫忙匯豐導入這項工具。導入平衡計分卡是一項艱鉅而耗時的工作,但李榮華展現了高度的決心

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一、 前言 平衡計分卡發展至今已十四年,其進展之速度相當地迅速,本文僅以淺見闡 述平衡計分卡目前及未來之重點發展方向。吾人認為平衡計分卡之重點發展方向 包括二大部分:一為「平衡計分卡與智慧資本之結合」,二為強化「策略核心組

策略校準:應用平衡計分卡創造組織最佳綜效,企業管理,作 者: 大衛.諾頓David P. Norton,羅伯.柯普朗Robert S. Kaplan;譯 者: 何霖,高子梅;出版社: 臉譜;出版日

根據 Bain & Company 調查,平衡計分卡 已經在北美受到半數以上企業採用;Gartner Group 估計,迄今至少 40% Fortune 1000 的全球性大企業已引進與推行了平衡計分卡,而且比例仍持續增加中。 平衡計分卡 已經成為全球企業戰略與績效管理的重要工具。 人本企

優勢與取得、衡量情量己力策略管理模型、SWOT內外分析構面、選擇與矩陣交叉策略方案推導、策略方案與BSC構面整合、實務推演;單元二「平衡計分卡與策略地圖」,包括:策略發展可能選擇方案、財務、顧客、內部程序、學習創新層面策略議題、發展策略

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Bank of Tokyo-Mitsubishi 平衡計分卡制度與作業制成本管理制度之結合 B2 投影片 17 投影片 18 五.平衡計分卡五大構面 六.平衡計分卡五大構面及基本精神 七.風險管理架構面衡量架構圖 投影片 22 八.BSC國內不佳的原因 投影片 24 透明度,外部報導及價值創造 – 平衡

對於策略性目標(包含細部指標)的監控、衡量成功的具體方法。 開發流程 [編輯] 第三代平衡計分卡的開發流程需要全部最終會使用計分卡的管理團隊主動參與設計。管理者本身而非外部聘任的專家,要對計分卡的內容進行判斷。

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第十五章平衡計分卡管理流程 陳澤義與陳啟斌教授著 華泰圖書文化民國95年1月 企業診斷與績效評估 生命所提供的最好獎賞就是,有機會為 值得做的事情辛勤工作。千萬不要為你 所沒有的抱怨,要珍惜你現在所

歡慶城邦讀書花園20週年 感恩讀者大回饋,滿588折60,滿999折120 新書79折起 主題書展再享95折 策略校準:應用平衡計分卡創造組織最佳綜效 策略校準:應用平衡計分卡創造組織最佳綜效 作者:大衛.諾頓,

平衡計分卡與策略地圖.ppt,第三組成員介紹 李卓生 -台灣康寧顯示玻璃(股)公司 -廠長 趙培東 -雙龍興實業(股)公司 -廠務經理 林南耀 -奇異亞洲醫療設備(股)公司 -服務部經理 蕭澄秋 -美商科磊(股)公司台灣分公司-客服工程師 林偉哲 -台灣康寧顯示玻璃(股)公司 -資深環安工程師 林博億

平衡計分卡與策略地圖的重要意義 哈佛商業 平衡計分 平衡計分卡為近七十五年來最具影響力的管理思 評論 維。 財星雜誌 世界1000大的企業中,有55%實施平衡計分卡績效 世界1000大的企業中,有55%實施平衡計分卡績效 評論 卓越。

平衡計分卡系列終部曲,最全觀的企業布局精論 面對多元事業、複雜時代的綜效管理利器 平衡計分卡+策略核心組織+策略地圖+策略校準=基業長青 自一九九二年「平衡計分卡」(Balanced Scorecard)的觀念首次發表以來,全球已有無數家的各產業企業及包括美軍在內的公營部門組織導入了這項劃時代的

參考資料來源:平衡計分卡-資訊時代的策略管理工具 整理:林松茂 三、BSC的推展-當責者的應當負責 BSC的4個構面有財務、顧客、內部流程、學習與成長等4構面,而每一構面都有幾項概括性的量度【如表一】,大多數的公司都會採用這幾項量度在

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3 2007/8/3 顧客構面 內部流程 學習成長 財務構面 願景與策略 非財務 財務 外部 內部 長期目標 短期目標 平衡計分卡之架構 4 2007/8/3 BSC與許多管理工具是相通的,可以互相支援,例如: 1.作業成本控制(Activity Based Cost) 2.顧客關係管理(Customer Relationship Management)

平衡計分卡引領企業邁向策略管理新時代(上)平衡計分卡、績效管理與商業智慧的差異 前進國際副總經理張君龍:「平衡計分卡是一種管理方法論,比起績效管理它更具全面性的策略思維,比起商業智慧則具更經營管理的觀點和深縱。

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以平衡計分卡架構探討銀行業之經營績效 智慧資本指標與經濟附加價值有顯著關聯,且智慧資本組成要素間的綜效能有效地衡量 企業價值。 林文晟(2006)則以船舶運送業為研究對象,依BSC 的四構面結合績

財務構面
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平衡計分卡讓公司能集中心力,專注在為使公司成為領導者,而必須做好的事上 * 但並不是所有公司的計分卡都能推動改革,超微的計分卡就沒有這種明顯的影響力 該公司的管理階層並未將之用於推動改革的過程 高階經理人已經對公司的任務,策略,關鍵績效指標

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平衡計分卡活動簡介 博識企業管理顧問有限公司 副總經理 楊欽榮 顧問師 * 策略的意義 策略是為了達成組織存在基本目標的一套計畫 策略是一套統一協調的整合性計畫,用以指導各功能性計畫 策略指出了企業生存的空間,同時引導了組織對重要資源的分配 * 財務構面策略主題 * 顧客構面策略主題

平衡記分卡如同策略地圖,旨在讓組織的所有人能熟悉你概述的策略及目標。設計完成後,按一下編輯工具列的共享按鈕,選擇最適合的方法。在特定的欄位中輸入或貼上電郵地址以發送副本,或傳送連結讓他

本章提供在 Oracle Business Intelligence Enterprise Edition 中 Oracle Scorecard and Strategy Management 的資訊。其中描述計分卡,並解釋如何使用計分卡來描述及溝通您的商業策略。內容涵蓋使用計分卡物件的詳細資訊,包括願景聲明與任務說明、內容、目標

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平衡計分卡活動簡介 1. 夢想實踐的方法 1 1.1 一個搖滾夢 1 1.2 夢想實踐的方法 1 2. 平衡計分卡的基礎觀念 2 2.1平衡計分卡體系 2 2.2平衡計分卡基本架構 2 2.3平衡計分卡因果關係 3 3.使命、價值觀與願景 4 3.1使命Mission的意義 4

本研究雖然以策略矩陣 分析法來協助個案公司檢視策略內容並將之串聯至策略性議題中,但因策略發展的方法眾多,本研究受限於時間精力,只能擇一理論發展。後續研究者亦可針對如何將其他策略管理理論與平衡計分卡做連接,深入研究探討

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全面品質管理與平衡計分卡在學校經營策略應用之整合模式探究 101 壹、緒 論 傳統以旋,學校教育屬於封閉性的組織(林生傳,1988;林清江,1981;陳奎憙,1988),但是隨著國內政治的民主化、社會多元化、經濟自由化,以及全球化概念之出